El descompte del 30% a la segona ullera s'aplicarà únicament a la ullera de menor import.

El descompte del 30% de descompte a la segona ullera es pot aplicar fins a 30 dies després del lliurament de la primera ullera.

Podeu trobar tot allò relacionat amb la vostra comanda accedint al vostre compte PJ.Lobster™ a través d'aquest enllaç .

En cas que necessitis el teu ordre de manera urgent, pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de WhatsApp .

Els nostres enviaments són gratuïts a tot Europa per a comandes superiors a 50€. Enviem amb Correus a Espanya i amb UPS Express i Standard a Europa.

Els enviaments a les Illes Canàries tenen un cost addicional de 10€ i les Illes Balears de 5€.

No fem enviaments a Andorra, Ceuta i Melilla, Suïssa, Noruega, Irlanda del Nord i el Regne Unit.

El temps de fabricació depèn de la graduació de les lents:

• Ulleres sense graduar: de 1 a 2 dies feiners.
• Ulleres graduades: de 3 a 5 dies laborables.
• Ulleres graduades progressives o casos especials: de 6 a 8 dies laborables.

El temps d'enviament és de 24 ha 48 h laborables a Espanya (a les Illes Balears i Canàries és superior). A Europa, de 24h a 72h dies feiners amb UPS Express i de 3 a 4 dies feiners amb UPS Standard.

La garantia legal a Espanya és de 3 anys per a defectes de fabricació (aplica a les ordres des del 2022 en endavant). Per a les ordres anteriors a 2022, la garantia per defecte de fabricació s'aplica fins a 2 anys després de la compra.

D'altra banda, la garantia de PJ.Lobster™ és un servei addicional que oferim a tots els clients i cobreix fins a 2 anys després de la compra. Aplica a totes les casuístiques, incloent trencaments i desgasts per qualsevol motiu. La garantia és un descompte del 10% sobre el preu de reparació o de substitució de la ullera (en cas que la reparació no sigui possible).

Totes les nostres ulleres també inclouen un servei de DeepClean® gratuït durant els 2 primers anys des de la compra, amb el qual procedirem a una neteja completa en cas que sigui necessari.

Pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de WhatsApp per a qualsevol dubte.

Des del moment en què rebis les ulleres, tens 14 dies per tornar-les o canviar-les si estan en perfectes condicions. No acceptem la devolució de lents graduades, només canvis en cas d'inadaptació.

El procés de devolució és el següent:

• Per a compres realitzades a les nostres òptiques, la devolució haurà de realitzar-se a l'òptica on es va comprar. El reemborsament també es farà des dels nostres espais ia través del mateix mètode de compra.
• Per a compres realitzades a través de la nostra pàgina web, la devolució es fa mitjançant aquest enllaç . Les devolucions per comprar en línia tenen un cost de 5€ per a Espanya i Portugal i 10€ per a la resta d'Europa.

En cas d'inadaptació a la graduació de les lents, el termini per fer canvis de lents és de 30 dies per a lents monofocals i 60 dies per a lents progressives.

Pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de WhatsApp per a qualsevol dubte.

Utilitzem lents orgàniques fabricades al nostre laboratori d'índex 1.5-1.74 depenent de la graduació. Incloem un tractament antireflexant, antiratllat i súper hidròfug a totes les nostres lents, de manera gratuïta.

Per graduacions elevades recomanem les nostres lents premium Neo PRO® , fabricades amb tecnologia punt a punt per proporcionar un nivell de nitidesa absolut.

Les nostres lents graduades Clear 1.6 (una reducció) estan incloses en el preu de 150€.

En cas que la graduació superi +/-3.5 diòptries, recomanem les lents de gruix reduït Clear 1.67 amb un cost addicional de 40€.

El tractament de lents Bluesafe® aconsegueix l'equilibri ideal de protecció ocular davant de la part nociva de la llum solar i de la llum de les pantalles.

És completament transparent i estèticament perfecta, sense reflexos blaus. En la gran majoria dels usuaris que tenen una certa exposició davant de pantalles digitals, detecten millores pel que fa al cansament i fatiga visual del seu dia a dia. Tenen un cost addicional de 50€.

Oferim el nostre servei d'ajustaments gratuïts de per vida. Pots agendar cita a través d'aquest enllaç .

Totes les nostres ulleres també inclouen un servei de DeepClean® gratuït durant els 2 primers anys des de la compra, amb el qual procedirem a una neteja completa en cas que sigui necessari.

Pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de WhatsApp per a qualsevol dubte.

Pots graduar les ulleres de sol amb lents de colors foscos (gris, verd o marró). Tenen un cost addicional de 20€.

Les lents graduades de sol amb altres colors (blau, groc o negre) es fan amb tints personalitzats de laboratori fets a mà. Tenen un cost addicional de 100€.

Les lents polaritzades redueixen l'enlluernament causat per la llum horitzontal, resultant ideals per conduir i practicar esports aquàtics o esquí, entre d'altres. Els colors es veuen més vius i la visió és més nítida. Tenen un cost addicional de 50€.

Les nostres lents Photocromatic® són lents fotosensibles que s'enfosqueixen en entrar en contacte directe amb la llum solar. Tenen un cost addicional de 100€.

Les lents progressives aporten correcció de prop, intermèdia i de lluny a una sola lent. Proporcionen un camp visual ampli amb mínimes aberracions.

Per oferir la millor experiència, és important que el nostre equip òptic faci una revisió oftalmològica per assegurar que les noves lents s'adaptin a les teves necessitats visuals reals.

Pots reservar cita a través del següent enllaç .

Actualment comptem amb tres gammes de lents progressives:

• Vimax® 1.5/1: Són lents per a usuaris amb demanda en distàncies intermèdies o de prop. El preu és de 400€, muntura i lents incloses.
• Fitusr® 1.6/1.67: Són per a usuaris amb molta demanda en distàncies properes i intermèdies. El preu és de 600€, muntura i lents incloses.
• Fitfrm® 1.74: Són per a usuaris amb molta demanda en distàncies properes i intermèdies i amb addició superior a 2.5. El preu és de 700€, muntura i lents incloses.
• Master® 1.6/1.67
• Master® 1.74

Lent Ocupacional: Són per a usuaris amb alta demanda en distàncies intermèdies ia prop durant un temps perllongat. El preu és de 300€, muntura i lents incloses.

El període d'adaptació a les lents progressives és de 60 dies per fer qualsevol canvi en la graduació.

Pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de WhatsApp per a qualsevol dubte.

Les lents ocupacionals estan dissenyades per a distàncies intermèdies i curtes.

Per oferir la millor experiència, és important que el nostre equip òptic faci una revisió oftalmològica per assegurar que les noves lents s'adaptin a les teves necessitats visuals reals.

Pots reservar cita a través del següent enllaç .

Disposem de lents de contacte diàries i mensuals. Estan fabricades pel nostre laboratori i compostes d´un material d´hidrogel de silicona i protecció UV.

• Lents de contacte diàries: Vénen incloses 30 unitats. Aquestes són les 3 opcions que oferim:

1. Lobster Daily: És esfèrica i té un preu de 24€.
2. ProClear 1 Day: És esfèrica i té un preu de 22€.
3. Clarity 1 Day Toric: És tòrica i té un preu de 40€. Obligatòria per a graduacions amb astigmatisme superior a -0,75.

• Lents de contacte mensuals: Vénen incloses 3 unitats. Aquestes són les 4 opcions que oferim:

1. Biofinity: És esfèrica i té un preu de 20€.
2. Bionifity XR: És esfèrica i té un preu de 28€.
3. Biofinity Toric: És tòrica i té un preu de 34€.
4. Biofinity XR Toric: És tòrica i té un preu de 55€. Recomanable per a graduacions més altes.

Sí, si ja heu comprat lents de contacte prèviament a PJ.Lobster™. Pots posar-te en contacte amb nosaltres mitjançant WhatsApp per repetir l'ordre.

Per determinar la graduació de les teves lents de contacte, caldrà agendar dues cites:

• A la primera cita, el nostre professional òptic t'oferirà les lents de contacte de prova gratuïtes. Disposareu de dues hores aproximadament amb les lents de contacte posades per valorar l'adaptació corresponent (si el nostre professional òptic corrobora que es troba tot correcte. seran les definitives).
• A la segona cita, dues hores posterior a la primera, el nostre professional òptic donarà una explicació detallada de com serà el funcionament de les mateixes.

Per agendar les dues cites pots accedir al següent enllaç .

Un cop realitzada la compra serà necessari que ens enviïs la teva graduació per correu a hello@projectlobster.com o també a través de WhatsApp . En cas que no disposis de graduació, pots agendar cita a qualsevol dels nostres espais a través del següent enllaç .

Per graduacions elevades recomanem les nostres lents premium Neo PRO® , fabricades amb tecnologia punt a punt per proporcionar un nivell de nitidesa absolut.

Per oferir la millor experiència, és important que el nostre equip òptic faci una revisió oftalmològica per assegurar que les noves lents s'adaptin a les teves necessitats visuals reals. Pots reservar cita a través del següent enllaç .

Pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de WhatsApp per a qualsevol dubte.

Pots apropar-te a qualsevol dels nostres espais per fer un examen visual complet. Podeu agendar cita a través d'aquest enllaç.

També pots sol·licitar un examen visual a l'òptic o oftalmòleg de la teva preferència. En aquest cas, recorda sol·licitar la teva distància interpupil·lar.

Generalment, els ulls necessiten uns quants dies per adaptar-se a una nova graduació. La millor manera de començar a fer servir unes noves ulleres és en despertar-se, amb la vista totalment descansada. En el cas de les progressives, l'ull pot trigar fins a una setmana a adaptar-s'hi.

En cas d'inadaptació a la graduació de les lents, el termini per fer canvis de lents és de 30 dies per a lents monofocals i 60 dies per a lents progressives.

Per revisar de nou la graduació, pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de WhatsApp o reservar cita a través del següent enllaç .

A Barcelona, ​​els nostres espais són a Gràcia (Verdi.27©), Born (SantaMaria.18©) i Eixample (ConselldeCent.331©).

A València (JorgeJuan.4©) a la zona del mercat de Colom.

A Madrid, els nostres espais són a Salamanca (Ayala.21©) i Justícia (FernandoVI.2©).

Fem exàmens visuals per determinar la teva graduació i ajudar-te a entendre la teva salut visual. Pots reservar cita a través del següent enllaç . La durada és de 20 minuts aproximadament.

Les nostres revisions visuals completes tenen un cost de 40€. Tot i això, les oferim de forma gratuïta amb la compra d'unes ulleres PJ.Lobster™.

Amb el nostre servei JIT® (Just-In-Time), podràs emportar-te les ulleres posades en uns 20 minuts. Si disposem de les lents que necessites per a la teva graduació, podràs sol·licitar les ulleres al moment amb un cost addicional de 20€.

Aquest servei només està disponible per a lents monofocals i no per a lents progressives.

Si necessites factura de la teva compra o tax-free, pots demanar-ho a les nostres òptiques o sol·licitar-ho per correu (hello@projectlobster.com) i per WhatsApp un cop hagis realitzat la teva compra.

Si una persona compra a una de les nostres botigues per primera vegada oa www.projectlobster.com i ens indica que ve referit per tu, ella s'emportarà un 10€ de descompte i el teu 10€ de crèdit per utilitzar a totes les nostres col·leccions d'ulleres .

Si véns recomanat per algun client PJ.Lobster™, pots emportar-te un 10€ de descompte a la teva comanda si es compleixen les dues condicions:

• Si la teva comanda és igual o superior a 50€.
• Si és la teva primera comanda amb nosaltres i tenim fitxa de la persona que et va recomanar.

Pots emportar-te 50€ de descompte si compres ulleres progressives.

Si vols fer la compra en alguns dels nostres espais, simplement pots comentar al nostre equip la persona per la qual véns recomanada.

Si vols fer la compra en línia, posa't en contacte amb nosaltres a través del nostre Whatsapp o escriure'ns a hello@projectlobster.com.

Disposaràs automàticament de 10€ o 50€ de crèdit per utilitzar a totes les nostres col·leccions d'ulleres:

• Per poder utilitzar el crèdit, la compra mínima ha de ser de 130€ tant als nostres espais com a la nostra pàgina web.
• El crèdit és personal i intransferible. Només podràs fer-lo servir amb la teva fitxa de client i només amb la teva graduació.
• No té data de caducitat.

Pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de WhatsApp per utilitzar el crèdit a la nostra pàgina web.

La targeta regal és intercanviable per tots els nostres productes. Podeu comprar-la a través de la nostra pàgina web i us enviarem un email amb el codi, així com la targeta física en un termini d'uns 3 dies laborables. També pots comprar-la a qualsevol dels nostres espais.

Pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de WhatsApp per a més informació.

Podràs fer-ho a qualsevol dels nostres espais presentant el codi que rebràs per correu.

En cas que vulguis bescanviar-la de manera online pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de WhatsApp .

Pots escriure'ns per correu a hello@projectlobster.com oa través de WhatsApp .

Per a l'ús de WhatsApp com a canal de comunicació utilitzem l'API de WhatsApp Business, de manera que WhatsApp no ​​té accés a dades personals a l'àmbit de la nostra responsabilitat. Els missatges intercanviats amb nosaltres també es xifren quan s'utilitza la Business API perquè tercers no tinguin accés al contingut. La base jurídica per al tractament de dades corresponent és l'art. 6 para. 1 lit. f) DSGVO, ja que l'usuari corresponent deixa clar mitjançant l'ús de la funció de xat que desitja comunicar-se amb nosaltres a través d'aquest canal i, per tant, el tractament corresponent de les dades personals és interessant