Actualmente, todos los pedidos a Estados Unidos son por pre-order y tardarán de dos a tres semanas en salir. Una vez tu pedido salga, se entregará en unos cinco días.

Los envíos a Estados Unidos son gratis y exprés!

Desde el momento en que recibas tu paquete, tendrás 14 días para devolverlo.

Las devoluciones desde Estados Unidos tienen un coste de USD$ 20.

Por el momento, no podemos ofrecer gafas con graduación a Estados Unidos. Puedes comprar cualquiera del resto de nuestras gafas, ya sean de sol o transparentes sin graduación.

Deberás pagar las tasas de compra que apliquen en tu estado.

Si tienes más dudas sobre impuestos y aduanas, por favor, ponte en contacto con tu oficina de aduanas local.

Son productos que no están en stock en el momento de efectuar la compra, pero que tendrán una disponibilidad en una fecha establecida.

Podrás ver la fecha de salida estimada en los detalles de cada producto. El formato de fecha es DD/MM para Europa y MM/DD para Estados Unidos.

Somos una marca de gafas independiente que nace en Barcelona en 2018.
Creamos gafas contemporáneas de manera honesta, abrazando la transparencia y haciéndolo todo radicalmente simple.

Nuestras gafas graduadas están disponibles desde 98€, lentes incluidas.

Utilizamos lentes orgánicas de índice 1.5 hasta 1.67, dependiendo de la graduación.

Incluimos un tratamiento antirreflejante, protección antirrayaduras y una capa hidrofóbica en todas nuestras lentes, de manera gratuita.

Incluimos hasta una reducción gratuita, de índice 1.6. Si quieres, puedes optar por una doble reducción de índice 1.67 por 25€ más.

Puedes añadir nuestro filtro de luz azul con tecnología BlueSafe desde 50€ más. Utilizamos una tecnología que absorbe más luz azul que otro tipo de lentes, es completamente transparente y no generan ningún reflejo apreciable a la vista.

Puedes venir a cualquiera de nuestras tiendas a probarte nuestros modelos personalmente.

También puedes probarte nuestras gafas estés donde estés con nuestra prueba virtual.

- La montura que hayas escogido.
- Lentes ya montadas, con la graduación que nos hayas comunicado.
- Una funda rígida protectora.
- Una gamuza de microfibras para limpiar las gafas.

¡Los ajustes y limpiezas son gratis!
Ven a vernos cuando quieras, nos encantará atenderte.

Todas nuestras gafas pueden ser graduadas, incluidas las de sol.

Podrás graduar gafas de lentes de colores oscuros (gris, verde, marrón) desde 25€ más.
O gafas de cristales de cualquier otro color, desde 75€ más.

Si te interesa añadir a tus gafas de sol tratados como polarización, espejado o degradado, ponte en contacto con nosotros o ven a vernos a una de nuestras tiendas y te asesoraremos.

Las gafas progresivas, concretamente sus lentes, están diseñadas para que puedas ver de lejos, de cerca y en distancias intermedias.

Las gafas ocupacionales son un tipo de lentes diseñadas para distancias intermedias y cortas. De esta manera, conseguimos aumentar el campo visual en estas distancias.
Si trabajas con ordenador y/o sueles llevar progresivas, esta opción te puede interesar.

La diferencia fundamental reside en la amplitud de los campos visuales que consiguen, y en la calidad de la visión. Para más detalle, accede a nuestra página de progresivas.

Nuestro objetivo es que veas bien y te veas bien. Debido a la complejidad de las gafas progresivas, necesitamos que vengas a tu tienda Project Lobster más cercana para comprar tus gafas progresivas.

En tienda nuestro equipo óptico colegiado podrá evaluar tu caso y hacerte un asesoramiento completo. Te haremos un examen visual y te ayudaremos a elegir la gama que más se adapte a ti.

Nuestro equipo óptico te hará un asesoramiento personalizado en la tienda más cercana, para que puedas escoger entre más de 150 monturas y entre los 3 tipos de gama que ofrecemos. Sea cual sea tu elección, tienes 2 años de garantía en montura y lentes y 60 días de prueba.

¡Sí! Acércate a una de nuestras tiendas y estaremos encantados de asesorarte.

En nuestras tiendas encontrarás lentillas mensuales y lentillas diarias.
Ven a visitarnos y te ayudaremos a elegir las que mejor se adapten a tus necesidades.

Puedes subir tu prescripción (foto o pdf) a través de nuestra web en el momento de hacer tu pedido, antes de añadirlas al carrito.  

Si en ese momento no la tienes, puedes realizar el pedido igualmente y mandarnos la graduación más adelante por correo a hello@projectlobster.com (no te preocupes, nos pondremos en contacto contigo para ayudarte).

El  precio de nuestras monturas con lentes monofocales (miopía, hipermetropía y/o astigmatismo) empieza en 98€ y admite cualquier combinación de:

- sólo miopía: hasta -8 Dioptrías 
- sólo hipermetropía: hasta +6 Dioptrías
- sólo astigmatismo: hasta -2 Dioptrías

O una de las dos siguientes:
- miopía (alta) + astigmatismo: hasta -6 Dioptrías y hasta -2 Dioptrías de astigmatismo.
- hipermetropía (alta) + astigmatismo: hasta +6 Dioptrías y hasta -2 Dioptrías de astigmatismo.

Para graduaciones que superen esas condiciones, contacta con nosotros y te confirmaremos si podemos hacer algo.

Si no entrara en nuestra tarifa estándar, el precio de lentes a medida es de 120€ adicionales. 

Para garantizar los mejores resultados, puedes venir a cualquiera de nuestras ópticas y estaremos encantados de hacerte un examen visual.

Si no puedes venir a ninguna de nuestras ópticas, puedes pedir un examen visual al óptico u oftalmólogo de tu preferencia. Si te has graduado hace menos de un año, puedes pedir tus resultados.

Recuerda pedir tu DIP (distancia interpupilar), para asegurar los mejores resultados.

La graduación de tus lentillas puede no ser la misma que la de tus gafas. Es por eso que recomendamos que te gradúes antes de encargar unas gafas. De esta manera, nos aseguramos de que verás perfectamente con ellas.

Si no tienes tu DIP (distancia interpupilar), puedes ponerte en contacto con nosotros en hello@projectlobster.com después de comprar las gafas que quieras, y te comunicaremos cómo medirla desde casa.

En Barcelona, tenemos tiendas en Gràcia, Born y Eixample.

En Valencia, en la zona del mercado de Colón, y en Madrid, en el barrio de Salamanca.

¡Sí! Hacemos exámenes visuales para determinar tu graduación y ayudarte a entender tu salud visual.
Puedes reservar tu cita aquí.

Nuestros exámenes visuales son gratuitos en todas nuestras tiendas con la compra de unas gafas Project Lobster. Nuestro equipo óptico experto te atenderá y te hará una revisión completa y personalizada con una duración de 20 minutos.

Sin embargo, si deseas hacerte un examen con nuestro equipo colegiado sin adquirir ningún producto, el servicio tiene un módico coste de 15€. Cumpliendo con la normativa del Colegio Oficial de Ópticos Optometristas no se puede realizar el servicio de forma gratuita. Sin embargo te incluimos sin coste alguno el servicio de examen visual con la compra de unas gafas Project Lobster.

La revisión completa dura 20 minutos, aproximadamente.

Aunque es recomendable reservar una cita para asegurar que te podamos atender mejor, no es obligatorio. Podrás recibir un examen visual tan pronto como estemos disponibles.

No es necesario. Las puertas de de todas nuestras tiendas están abiertas para cuando quieras venir a visitarnos. Además, tienes nuestro servicio Virtual Try-On para que puedas probarte toda la colección online y sin salir de casa. Siempre disponible. Así de fácil.

Generalmente, toda nuestra colección está disponible y al completo en Casa Lobster Consell. Además te ofrecemos la posibilidad de llevarte tus gafas el mismo día y en sólo 20 minutos, con nuestro servicio Just-In-Time.
También puedes probártelas online con nuestro Virtual-Try-On, desde casa y en cualquier momento.

En tienda, nuestro equipo óptico experto podrá hacerte un asesoramiento personalizado para encontrar las gafas y el tipo de lente que mejor se adapta a tu caso.

Si quieres consultar la disponibilidad de un modelo o unas lentes, puedes ponerte en contacto con nosotros y te atenderemos encantados.

Con nuestro servicio Just-In-Time, podrás llevarte tus gafas puestas en unos 20 minutos. Si tenemos las lentes que necesitas en tienda, podrás pedirlas al momento por sólo 20€ más.

Debido a la complejidad de las lentes progresivas, este servicio solamente está disponible para lentes monofocales, y no para lentes progresivas.

Puedes encontrar todo lo relacionado con tu pedido accediendo a tu cuenta Lobster con tu número de pedido:  Mi pedido

Nuestros envíos son gratuitos en toda Europa para pedidos superiores a 50€.

Los envíos a Canarias tienen un coste adicional de 10€.

No hacemos envíos a Andorra, Ceuta y Melilla, Suiza y Reino Unido.

Nuestros envíos en España son con Correos Exprés, y en el resto de Europa, con DHL Exprés.

El tiempo de fabricación depende del tipo de producto.

Gafas de sol sin graduar: entre 1 y 3 días laborables.
Gafas graduadas: entre 3 y 5 días laborables.
Gafas graduadas a medida o casos especiales : de 5 a 8 días laborables (lo bueno se hace esperar).

Una vez enviados, nuestros pedidos suelen tardar 24-72h en Europa.

Los envíos a Canarias tardan entre 7 y 10 días laborables.

Tienes dos años de garantía en lentes y montura por defectos de fabricación. En caso de que aparezca cualquier defecto, por favor contacta con nosotros y nos encargaremos de solucionarlo. 

Si tus gafas han sufrido un daño o una rotura que no se considere un defecto de fábrica, ponte en contacto con nosotros y te explicaremos cómo podemos ayudarte.

Desde el momento en que recibas tus gafas, tienes 30 días para devolverlas o cambiarlas, siempre y cuando estén en buen estado. 

Si por cualquier razón no ves perfectamente bien, contacta con nosotros en hello@projectlobster.com y nos encargaremos de solucionarlo.

Si finalmente no acabas de estar conforme con tus gafas o no te adaptas del todo, no te preocupes, tienes 30 días para devolverlas sin preguntas ni condiciones.

Si necesitas cambiar o devolver tu pedido, por el motivo que sea, escríbenos a hello@projectlobster.com y te daremos las instrucciones necesarias.

Al hacer una compra en Lobster, automáticamente pasas a formar parte de nuestra comunidad Lobster Gang. Si algún conocido tuyo compra en una de nuestras tiendas por primera vez  y nos dice que viene referido por ti, ambos os llevaréis una recompensa. 

Si conoces a alguien que tiene unas Lobster, puedes llevarte un 10% de descuento en tu pedido si se cumplen estas condiciones:

1) Tu pedido es igual o superior a 50€.

2) Es tu primer pedido con nosotros.

3) Tenemos ficha de la persona que te recomendó Lobster.

Si vas a comprar a una de nuestras tiendas, simplemente coméntale a nuestro equipo que vienes recomendado por alguien.

Si quieres hacer la compra online, ponte en contacto con nosotros en hello@projectlobster.com

Si algún conocido tuyo va a una de nuestras tiendas y cumple con las condiciones necesarias, te llevarás 20€ para usar en Lobster.
¡Podrás llegar a acumular hasta 500€!

Regalar unas gafas es difícil. Es una elección muy personal, ¡Lo sabemos! Por eso ponemos a tu disposición nuestra Tarjeta Regalo, desde 49€ hasta 168€.

Puedes comprarla online y te enviaremos un email con el código, así como la tarjeta física en un plazo de unos 3 días laborables.
También puedes comprarla en cualquiera de nuestras tiendas.

Podrás hacerlo en cualquiera de nuestras tiendas presentando el código que recibirás por email.
Si prefieres canjearla online, contáctanos en hello@projectlobster.com

hello@projectlobster.com

Whatsapp y llamadas de lunes a viernes de 10h a 18h (+4) 611 422 282