Puedes encontrar todo lo relacionado con tu pedido accediendo a tu cuenta PJ. Lobster a través de este enlace.

Nuestros envíos son gratuitos en toda Europa para pedidos superiores a 50€. Enviamos con Correos en España y con UPS Express y Standard en Europa.

Los envíos a Canarias tienen un coste adicional de 10€ y las islas Baleares de 5€.

No hacemos envíos a Andorra, Ceuta y Melilla, Suiza y Reino Unido.

El tiempo de fabricación depende del tipo de producto.

Gafas sin graduar: de 1 a 2 días laborables.
Gafas graduadas: de 3 a 5 días laborables.
Gafas graduadas progresivas o casos especiales: de 6 a 8 días laborables.

El tiempo de envío es de 24h a 48h laborables en España (el tiempo de envío a Baleares y Canarias es superior). En Europa, de 24h a 72h laborables con UPS Express y de 3 a 4 laborables días con UPS Standard.

Tienes dos años de garantía en lentes y montura tanto por defecto de fabricación como por error de nuestros clientes (cubrimos desde roturas hasta perdidas). Nuestra política de garantías consiste en ofrecer diferentes descuentos en función de la casuística (cubrimos el importe total de la montura o lente en caso de defecto de fabricación). El periodo de garantía se extiende hasta tres años en caso de defecto de fabricación tanto en monturas como en lentes. Ponte en contacto con nosotros para más información.

Desde el momento en que recibas tus gafas, tienes 14 días para devolverlas o cambiarlas, siempre y cuando estén en perfectas condiciones.

Las devoluciones cuestan 5€ para España y Portugal, y 10€ para el resto de Europa.

Los costes de devolución no son reembolsables.

El reembolso de tu compra se hará al mismo método de pago de tu compra.

Utilizamos lentes orgánicas de índice 1.5 hasta 1.74 dependiendo de la graduación.

Incluimos un tratamiento antirreflejante, protección antirrayaduras y una capa hidrofóbica en todas nuestras lentes, de manera gratuita.

Nuestras lentes graduadas Clear 1.6 (una reducción) vienen incluidas en el precio de 150€.

Si la graduación supera +2.5 o -2.5 dioptrías, recomendamos una doble reducción de índice 1.67 (lentes Clear 1.67), con un coste añadido de 40€. 

Puedes añadir nuestro filtro de luz azul BlueSafe®. Es una lente fabricada con tecnología que logra el equilibrio ideal de protección ocular frente a la parte nociva de la luz. A la vez, permite el paso de la franja más beneficiosa, manteniendo la máxima transparencia del lente. Tienen un coste añadido de 50€.

Podrás graduar gafas de de sol con lentes de colores oscuros (gris, verde, marrón) con un suplemento de 20€. Las lentes graduadas de sol de otros colores (tintes personalizados de color amarillo, naranja, azul...) tienen un suplemento de 100€.

Nuestras lentes polarizadas tienen un coste adicional de 50€. Las lentes espejadas tienen un coste adicional de 100€.

Las gafas progresivas, concretamente sus lentes, están diseñadas para que puedas ver de lejos, de cerca y en distancias intermedias. Debido a la complejidad de las lentes de las gafas progresivas, necesitamos que vengas a tu espacio PJ. Lobster más cercana para que podamos darte un asesoramiento personalizado.

Las gafas ocupacionales son un tipo de lentes diseñadas para distancias intermedias y cortas. De esta manera, conseguimos aumentar el campo visual en estas distancias. El precio de las gafas con lentes Ocupacional 1.6 es de 300€.

La diferencia fundamental reside en la amplitud de los campos visuales que consiguen y en la calidad de la visión. Nuestros ópticos te ofrecerán un asesoramiento personalizado para ayudarte a escoger entre los 3 tipos de gamas que ofrecemos. Independientemente de tu elección, dispones de 2 años de garantía en montura y lentes y 60 días de prueba.

Sí, puedes acercarte a cualquier de nuestros espacios para que podamos asesorarte. Ofrecemos lentillas mensuales y lentillas diarias.

Puedes subir tu prescripción (foto o pdf) a través de nuestra web en el momento de hacer tu pedido, antes de añadirlas al carrito.  

Si en ese momento no la tienes, puedes realizar el pedido igualmente y mandarnos la graduación más adelante por correo a hello@projectlobster.com.

El  precio de nuestras monturas con lentes monofocales (miopía, hipermetropía y/o astigmatismo) es de 150€ con montura incluida. Las lentes cuentan con una capa antireflejante, antiadherente, antirayaduras y una reducción de cristal. Las lentes de doble reducción de índice 1.67® tienen un suplemento de 40€.

Para graduaciones altas, recomendamos lentes Freeform® ya que proporcionan la máxima precisión en la superficie óptica fabricada, ofreciendo una óptima calidad de imagen. El suplemento de lentes Freeform® Neo 1.67 es de 200€ y el de lentes Freeform® Neo 1.74 es de 300€.

Puedes venir a cualquiera de nuestros espacios para realizar un examen visual completo.

Puedes también solicitar un examen visual al óptico u oftalmólogo de tu preferencia. En ese caso, recuerda solicitar tu distancia interpupilar. En caso de que no la tengas, ponte en contacto con nosotros y te enviaremos el procedimiento para que podamos calcularla.

En Barcelona, nuestros espacios están en Gràcia, Born y Eixample.

En Valencia, en la zona del mercado de Colón.

En Madrid, en el barrio de Salamanca.

Hacemos exámenes visuales para determinar tu graduación y ayudarte a entender tu salud visual. Puedes reservar en nuestra página web. La duración es de 20 minutos aproximádamente.

Nuestras revisiones visuales completas tienen un coste de 40€. Sin embargo, las ofrecemos de forma gratuita con la compra de unas gafas PJ. Lobster.

Aunque es recomendable reservar una cita para asegurar que te podamos atender, no es obligatorio. Podrás recibir un examen visual tan pronto como estemos disponibles.

Con nuestro servicio Just-In-Time, podrás llevarte tus gafas puestas en unos 20 minutos. Si tenemos las lentes que necesitas en tienda, podrás pedirlas al momento por sólo 20€ más.

Debido a la complejidad de las lentes progresivas, este servicio solamente está disponible para lentes monofocales, y no para lentes progresivas.

Si una persona compra en una de nuestras tiendas por primera vez o en www.projectlobster.com y nos dice que viene referido por ti, ella se llevará un 10€ de descuento y tu 10€ de crédito para utilizar en todas nuestras colecciones.

Si conoces a alguien que tiene unas Lobster, puedes llevarte un 10€ de descuento en tu pedido si se cumplen estas condiciones: tu pedido es igual o superior a 50€, es tu primer pedido con nosotros y tenemos ficha de la persona que te recomendó PJ. Lobster.

Si vas a comprar a una de nuestras tiendas, simplemente coméntale a nuestro equipo que vienes recomendado por alguien.

Si quieres hacer la compra online, ponte en contacto con nosotros en hello@projectlobster.com.

La tarjeta regalo de PJ. Lobster es intercambiable por todos nuestros productos. Puedes comprarla en nuestra página web y te enviaremos un email con el código, así como la tarjeta física en un plazo de unos 3 días laborables. También puedes comprarla en cualquiera de nuestros espacios.